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A plataforma RD King Zap pode utilizar integrações com serviços de terceiros, incluindo a plataforma Meta (Facebook e Instagram), para permitir o recebimento e resposta de mensagens enviadas por usuários através do Instagram Direct e Facebook Messenger.
A RD King utiliza exclusivamente as APIs oficiais da Meta (Facebook e Instagram) para comunicação com usuários.
Quando um usuário envia uma mensagem através do Instagram Direct ou Facebook Messenger, essa mensagem pode ser recebida e processada pela plataforma Chatwoot, utilizada pela RD King para gerenciamento de atendimento.
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Nenhuma automação envia mensagens sem interação prévia do usuário. Todas as mensagens são iniciadas pelo próprio usuário.
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D) Introduzir ou disseminar vírus, códigos maliciosos ou qualquer outro software capaz de causar danos;
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Os canais de atendimento da RD King são utilizados para responder dúvidas, fornecer suporte, auxiliar no processo de compra e manter relacionamento com clientes e usuários.
A RD King poderá responder mensagens enviadas voluntariamente pelos usuários através de canais como Instagram Direct, Facebook Messenger, WhatsApp, e-mail ou outros canais oficiais de atendimento.
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Estes Termos de Uso foram atualizados em 2026.